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说服需要抓住最佳时机

人的心理是客观现实在头脑中的反映，外界的刺激会引起人的心理变化。当大脑受到外界的突然刺激时，心理波动会加大，而人的情绪会相应地表现强烈。心理波动并不是不能控制，在遇到刺激时，心智越成熟，心理波动会越平缓，所以年轻人更容易冲动。因为受阅历的限制，年轻人感性有余而理智不足，在外界的刺激下更容易失去控制，做一些没有理智的事情。

要想让说服达到最理想的效果，就要掌握好时机。有经验的语言大咖在说服别人时，总是会选择其心理受到刺激而且情绪产生强烈波动，即将突破防线做出不受理智控制的事情时，陈明利害得失，让其很快地明白其中的利害关系，恢复理智。因为这个时间是说服的最佳时机，如果时间再早一点儿，对方一定会认为你小题大做或神经过敏，不会接受你的建议；如果时间再晚一点儿，时过境迁，已经发生的事情就是最好的证明，哪里还需要你做“事后诸葛亮”，你的说服也已经没有了力量和意义，不会收到好的效果。

所以要想抓住最佳的时机，就要善于在人的思想、情绪容易发生变化或可能出现问题的关口及时进行说服教育。例如，工作调动、毕业分配、入党入团、家庭事件、婚恋受挫、提职加薪、意外事故、住房分配、子女就业、战士报考军校、退伍回乡、请假探家、负伤患病……人们在面临选择或现状出现改变时都会产生情绪的波动，这也正是进行说服的最佳时机，在这种时刻及时劝导提醒，不仅能够防患于未然，还容易达到目的。

怎么能够知道说服的时机是否成熟呢？情绪既然是心理波动的直接反应，那么观察被说服对象的情绪变化就是判断时机是否成熟的最好办法。如果对方听到我们的劝说时一直情绪平稳，或者一直心平气和地倾听没有反驳，那么说明我们选的时机很恰当。如果对方听到我们的话后情绪激动，甚至流露出反感或者是对立情绪，那么我们就应该自我检讨，是说话的方式、方法、观点、态度不对，还是说服的时机不成熟。不论是哪一种，都要及时地中止谈话，以免造成不利的后果，然后积极观察，找出原因，采取适当的措施，创造有利的时机，使说服一举奏效。

其实，最佳时机并没有一定的标准，也没有一定的模式，要根据具体情况具体分析。在具体情况下从说服的目的出发，然后针对对方的思想状态和心理特点，自己揣摩和把握。

即便如此，想要找到最佳时机，让说服一举成功，需要说服者具有敏锐的观察力，准确的预测能力和果断、灵活的思维能力，所以平时一定要找机会锻炼这些能力，以备不时之需。让我们的说服工作，能够像杜甫诗句中“知时节”的“好雨”那样，“当春乃发生”，既能达到自己的目的，又能够恰到好处地滋润被说服者的心田。