高手善用折射（第1页）

高手善用“折射”

足球场上，经过碰撞后的“折射”只要将球踢入对方球门，就有效，相较于目的明确冲向球门的直射，“折射”虽然力量有所减小，但却具备了更多的突发性与不确定性，让守门员防不胜防。

其实，足球场外的生活中，“折射”的威力仍然存在，特别是在职场与商战中，能够掌握“折射”的人一定是高手翘楚，因为他不仅要具备相应的业务能力，还要具备高人一筹的智慧。

老张在一家银行工作数十年，从一个编外的保安做到一家省级分行的行长。总有人怀疑这其中有猫腻，可是了解老张的人都知道，之所以能有今天，完全是因为老张那高人一筹的智慧。在做保安的时候，老张就注意到，客户才是一家银行能否长盛不衰的关键，于是，他努力经营好与每一名客户的关系。几年下来，客户把老张当成了这家银行的“活招牌”，要到银行办业务时就来找老张，就这样，老张引起了银行领导的注意，而在了解到老张利用业余时间自修取得金融类大专文凭之后，银行领导果断拍板把老张转成了正式员工。转正之后，老张除了继续壮大自己的客户群，还把目光瞄准了其他银行，只要其他银行有了新举措，老张总是第一个知道，并立刻把消息与自己想好的对策向领导汇报，时间长了，领导有了什么问题就会问老张，于是老张越来越接近决策部门，如此一来，老张的步步高升也就水到渠成了。

毫无疑问，老张是个擅长“折射”的高手。对他来说，“球门”虽然摆在那里，但是要想直接踢进绝非易事，于是，通过“折射”借力出击就成了把握性更大的捷径。当然，在这个过程中老张始终是尽心竭力的，借助“客户”“竞争银行”的折射，老张的“射门”变得巧妙而精准，自然能够一举命中。

与老张的步步为营不同，他的儿子小张选择的“折射”则更加令人拍案叫绝。小张大学毕业后选择了自主创业，开了一家网店，但他的网店不是卖东西的，而是用来买东西的，只要注册成为会员，就能让他的网店帮你买东西，你只要给出价格区间，他就会帮你买到最实用的商品，而且保证质量。最重要的是，在成为会员的前三个月是免费试用期，客户可以验证一下小张网店是否合格，这让客户过了一把“老板瘾”，而如果客户发现了网店的问题并提出解决方法，还能得到网店奖励的一笔钱。小张的这种经营方式让那些深受网购弊端之苦的买家趋之若鹜，结果是，三个月之后，这些客户高高兴兴地缴纳了正式会员费，并介绍了更多的朋友成为会员。

小张的“折射”比老张高明之处在于，他借助的是对手的力量，让客户免费体验甚至还能赚钱，达到了一种商战中最可喜的“双赢”效果。

老张与小张的故事让我们看到了“折射”的魅力，也感受到了“折射”的威力。我们要做的，就是将“折射”的智慧运用到生活的点点滴滴之中，让目标变得更加触手可及，也让人生变得更加丰满与灿烂。