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巧妙地让对方打开心扉

每个人都有自己不愿意说的话，一段忧伤的过往、内心的小秘密、青春期暗恋的甜蜜……无论是哪一种，不愿意说的原因都是自身的自我保护意识在发挥“心理暗示”的作用。害怕自己一时嘴快说出的话成为以后对方攻击自己的把柄，因为毕竟没有永远的朋友；或者害怕有损自己的形象，让下次见面时陷入尴尬。当然，如果你想让交谈对象说出不愿说的话，对你敞开心扉，就需要用点儿语言技巧打消他们心中的顾虑。

打消对方心里的顾虑，探知对方不愿说的话语，有两种策略：

一、改变策略，转换问题角度

例如，你想询问一位长者对年轻人的看法，如果你直接问：“老先生，您怎么看待时下的年轻人？”对方肯定不会给予真实的见解，而是轻描淡写地一句带过：“还不错。”或“朝气蓬勃。”

这种敷衍的回答不会是你想要的答案，也不会是对方心中真实的看法。如果你换一种方式询问：“老先生，像您这个年纪的人如何看待如今的年轻人？”你将问题的视角转移到了同一年龄层对年轻人的看法上，这样，对方就可以以第三方身份来回答这个问题，那么顾虑就会少很多。因为尽管他发表的是自己内心的想法，但他是以同龄人的身份说的，这样就便于将批评性言论与自己撇清干系，不用担心说出心里话会引起年轻人的不满。顾虑少了，说出的话必然就会中肯得多。

那些电视台的名嘴、辅导人员、会议主持人都深谙此道，在诱使对方说出自己想要的答案时都会将问题换个角度提出，让对方觉得问题和自己无关，于是总能使谈话者毫无顾忌、放心大胆地谈论。

二、使对方的内心发生动摇

无论用什么方式，只要能动摇对方的内心，对方就会说出你想知道而他本不想说的那些话。当然，要动摇对方的内心，也需要技巧，而警察在与罪犯斗智斗勇的过程中总结出的一些经验，对我们很有借鉴作用。

1。警察在审问犯罪嫌疑人时，在言行上会突出自己的权威性，给对方施压，当他们的心理防线崩溃时，就会主动交代问题。

2。在施压的同时，给予对方安慰，表示自己很同情他的遭遇，希望可以给予他帮助，这样一来，犯罪嫌疑人会觉得自己和审讯者之间产生了共鸣，从而减轻心里的抵触情绪。

换句话说，为了使对方说出不愿说的话，我们可以采取两种策略，即迂回智取和直接进攻。上面的第一种策略就是迂回智取，第二种就属于直接进攻。而迂回智取的妙处在于，对方回答你提出的问题时不用有心理负担，不需要为自己的言论负责，所以会畅所欲言。因为人们只对和自己关系紧密的事物才会谨言慎行，当这种联系不存在了之后，人们的顾虑就会减小。

至于直接进攻，那就更好理解了——通过向对方施压的方式攻击对方的心理防线，加之打出同情牌，使对方放松警惕，自然而然地把心里话说出来。