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真话也要好好说

名医扁鹊，有一次去见蔡桓公。他在旁边立了一会儿对蔡桓公说：“你有病了，现在病还在皮肤里，若不赶快医治，病情将会加重！”蔡桓公听了笑着说：“我没有病。”待扁鹊走了以后，蔡桓公对人说：“这些医生就喜欢医治没有病的人来炫耀自己的本领。”

十天以后，扁鹊又去见蔡桓公，说他的病已经发展到肌肉里，如果不治，还会加重。蔡桓公不理睬他，扁鹊走了以后，桓公很不高兴。

再过了十天，扁鹊又去见蔡桓公，说他的病已经转到肠胃里去了，再不从速医治，就会更加严重了。蔡桓公仍旧不理睬他。

又过了十天，扁鹊去见蔡桓公时，对他观望了一下，转身就走。蔡桓公觉得很奇怪，于是派人去问扁鹊。

扁鹊对派来的人说：“病在皮肤里、肌肉里、肠胃里，不论针灸或是服药，都还可以医治。病若是到了骨髓里，那还有什么办法呢？现在大王的病已经深入骨髓，我也无法医治他了。”

五天后，蔡桓公浑身疼痛，赶忙派人去请扁鹊。扁鹊却早早就逃到了秦国，蔡桓公不久就不治身亡。

这就是历史上有名的“讳疾忌医”的典故。千百年来，学习这个故事的人都会对蔡桓公的行为感到可笑。但是在服务业如此发达的今天，我们以另一种眼光去重新审视这个故事时，也许会有不同的发现。

扁鹊在发现蔡桓公的病情后，直言不讳地告诉了他。其实每个人都很害怕自己的身体出现问题，加上蔡桓公当时身体的确没有异样的感觉，你叫一个身体没有任何异样的人去相信自己得了大病是很困难的。所以要是扁鹊能转换一下说话的方式，能够让蔡桓公接受自己的建议，在早期就接受他的治疗，也许结果就会大不一样了。蔡桓公不会身亡，扁鹊也不用逃到秦国。所以在这个故事里我们不仅看到了蔡桓公的讳疾忌医，也认识到了扁鹊直言不讳的害处。

在很多人的意识里，直言不讳是一个好习惯，直言不讳的人坦率、耿直。这种处世方式与圆滑相对，是人们奉行的处世原则。但是某些情形下的直言不讳会给你带来害处，让你达不到最终目的。

举一个简单的例子，如果你是个老板，若是你不稍加注意，让你直言不讳的情况会很多。比如周围的员工犯错时，员工没有认真听你说话时，员工对你的政策执行不到位时，员工工作不认真时……这时，一般的老板往往会盛气凌人地指出这些问题，完全不顾及员工的面子和尊严。这样的做法虽然直截了当地表明了你的意思，但是因为欠考虑，往往得不到最好的效果。

比如在你讲话时，你发现你的员工态度不是很认真，你会怎样处理？按照一般领导的方法，可能直接就指责对方，还抱着反正我是领导的想法，甚至还会有后续的处罚。可是你知道这样做会导致怎样的结果吗？你会给其他员工留下一个极差的印象，最终没人会听你说话。

如你在指责对方的时候，能多找找自己的原因，是不是自己说的话没有吸引力；还是过于啰唆，没有做到简明扼要、引人入胜；抑或是没有重点，对方根本不知道你要表达什么，在这些思考之后，再去处理问题。

你可以笑笑说：“我这个人最大的不足就是说话没有吸引力，说话的时候不能吸引别人的注意力，你们也是这样认为的吧？”这样一句看似自我检讨的话，不仅可以让在座的人认真听你讲话，还能让别人知道你是一个和善并善于找自己原因的领导。通常情况下，能做成这样的领导，在管理部下的时候也会变得得心应手，如鱼得水。