第二百六十三章 让他们狗咬狗（第1页）

第二百六十三章让他们狗咬狗

伙计们垂着头，不知该怎样回答这个问题。

“方霄，你是昨日的销售冠军，你来回答一下这个问题？”顾卿笑道。

估计是她身上有种隐隐而发的威严，方霄的脸很红，好半天才嗫嚅道：“主、主子，咱们铺子对她们都有这么多折扣了，这还不够吗？”

“我刚才不是说了吗？这里大部分人都不缺银子。”顾卿笑。

众人面面相觑，不知这个难题该如何解决。

有那性急一点的就道：“主子您就被怄我们了，您明知我们都是些榆木脑袋，哪里想得出办法来？”

“要真都是榆木脑袋，昨日会创下那么高的销售额？”顾卿笑了笑，“其实很简单啊，是你们想得太复杂了。西庄所有胭脂铺都是一样的，大家的实力几乎差不多，要想脱颖而出赢得会员的信任，你们只能靠服务来取胜。”

“靠服务来取胜？”众人仍旧不解，好奇的看着顾卿。

顾卿就把应该如何给顾客创造良好的服务体验细细给他们讲了一遍，包括从迎接客人，到全程陪同，热情周到的度在哪里……

这是一个长久性的问题，在古代还没有人创造过这种服务方式，顾卿也不指望三两天就能让伙计们上道，做得跟现代一样。

“你们先按照我说的方式做着，这几天我会一直在胭脂铺里看着，纠正你们。你们慢慢摸索，我也不断指正，咱们慢慢来。”

之后顾卿就一直乔装打扮，在“幸福里胭脂铺”待了将近一个星期才把会员服务这一块抓到位。

经过这么一番大改造之后，胭脂铺的生意越来越红火。

同样的胭脂质量，在“幸福里”能花更少的钱买到，而且服务让人那么舒服，谁不愿意呢？

“主子，这两天对面那个刘掌柜，还有其他几家胭脂铺，都在效仿咱们做活动，胭脂的价格是一压再压！这样下去，客人都要被他们吸引过去了，怎么办啊？”

顾卿无所谓的笑道：“随他们去吧，让他们狗咬狗。”

佟掌柜很不解，为什么是狗咬狗？

很快他就知道了。

西庄的胭脂铺看到“幸福里”的生意这么好，都眼红了，全都效仿“幸福里”做活动。

要做活动就要把原来的价格降下来。铺子的掌柜们之前都没这样做过生意，他们一时也把握不好这个度，就搞得乱七八糟。

有的把胭脂的价格搞混了，降价降得狠，导致亏了不少银子。

有的直接照抄“幸福里”的折扣方式，打八折打五折的搞，但是又搞不清换算方式，导致有些打五折的比打八折的还要贵，有些打折打下来比原价还贵。

客人们被气得不轻，摔下胭脂盒子就走人：“搞的什么东西？卖两百文的打折打下来还卖三百文了！你当我是傻子呢！”

“就是就是，想学人家‘幸福里’，好歹也要学得像一点嘛，学得四不像，惹人笑话，也不嫌丢人！”