第105章 我们的目标是（第1页）

我们的目标是

几人也点点头。

也行。

这六人可是刚刚退伍的老兵，只要他们放开了肚子喝起来，这啤酒起码得用拖拉机拉来才够。

王石也“顺从民意”让老板买了三瓶红星二锅头。

“来，祝你们以后的生活幸福美满，光棍的找到爱人，有爱人的生个带把的。”王石看着六个干将高兴地说道。

这几位都是将来服务部的骨干成员。

车子销售量这么高，将来的维修服务工作将会是一个巨大的挑战，没有一个专业可靠的维修团队是支撑不起这么大的销售市场的。

要是顾客买了车出现了故障，得不到及时的修理，会对自己品牌造成负面的影响。

特别是汽车这种企业，售后服务的专业性及时性，对品牌的影响特别重要，也是品牌在市场竟争中一个不可或缺的标杆。

王石想到这里语重心长地说道：“大家放弃了部队的分配跟了我，我这个当老师的也不会让你们失望，以后只要有我王石一口吃的，绝不会少大家饿着，张太钦你们三个从明天开始教几个徒弟出来，把你们放在那边每天开车，这是大才小用，我打算把你们六个组成一个新的部门，叫维修服务部，专门负责咱们产品日后故障的维修跟新车的保养服务。”为什么不叫三包服务部王石也是自己的考量。

有不只是免费服务，过了三包服务的车子，如果顾客有需求也可以提供有偿服务，所以叫服务部而不叫三包服务部。

三包服务是指新车内的包修、包换、包退服务。

1993年颁布的产品质量法上规定：

包修说的是车子在厂家规定三包期限内因质量引起的故障，工厂有义务派维修人员把车子恢复到正常工作状态包换指的是出现故障的零件工厂有义务免费更换新的零件而包退，说的是车子在购买之日起两个月内这是王石自己定的出现了产品本身存在巨大的质量安全隐患或设计缺陷，则顾客有权力向工厂更换新的整车。

虽然现在还没有颁布，可是王石不想车子卖出去就甩手不管。

要想树立起好品牌，就从现在开始，把三包服务做起来。

短时间内好像是吃点亏，不过从品牌的长远发展来看，这是非常有必要，也是未来必须要做的事，不如现在做起来，口碑上来了，品牌的影响力也就慢慢上来，让顾客买车的时候第一个想到的就是唐朝动力发动机。

再说，自己的唐朝动力发动机用的技术都是四十几年后成熟的技术，质量不会差得太多，这个还得看这批新车使用的效果怎么样。

“谢谢老师，我们都是刚刚从部队出来的，以后还得麻烦老师，我们兄弟几个有的是一把力气，除了开车没别的本事，其他的什么都不会，我们过来就是想跟老师学修车的本事，现在老师成立一个专门修车的服务部，这正是我们最想要的，我们不怕苦，只怕没有车修。”浩肉多拍拍自己的胸口举起啤酒瓶看着其他五个战友，“兄弟们你们说是不是？”

“对，我们就是想跟老师一起学修车的本事，以后老师不管到哪里，我们就到哪里，除非老师跑到国外。”张太钦说道。