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留住用户

掌握直播间推流顺序：先推老用户，再推新用户，最后推陌生人。

对老用户，热情打招呼，积极互动。

对新用户，介绍自己及直播内容。

对陌生人，提供核心用户价值。

在平台实现流量变现的最好方式，就是直接在直播间内产生销售行为。而要想提升直播间内的销售数据，就需要平台推流。平台在给直播间推流时，一般会根据直播间的用户平均停留时长和千次观看成交额来进行衡量，所以，想要获得更多推流，就要不断延长自己直播间的用户平均时长，提升千次观看成交额。

一般来说，平台给直播间推流时，会满足一个简单的顺序，即先推老用户，再推新用户，最后推陌生人。老用户就是之前在你的直播间消费过的用户；新用户则是加了你的粉丝团，在直播间中与你互动较多，但尚未成交的用户。陌生人的来源则有两种：

第一种，之前从未进入你的直播间，通过投流后吸引来的用户；

第二种，系统根据你的直播数据，自然推给你的人流。

在直播过程中，前5～10分钟会有第一波的急速推流，这时进入直播间的主要是老用户和一部分新用户。老用户可以很好地帮你固定直播间的停留时长，如果能把80%的老用户留下来，新用户再进入直播间时，就会发现你直播间内的场观不错，他们也更容易留下来。

这就要求你在刚开播时，学会跟用户打招呼，积极地进行互动，并且直接说出你是谁、你直播内容的重点是什么等，尽量把直播间的“贴片”用好。你不知道用户何时会进入直播间，他们刚进来时，同样不知道你是做什么的，所以你要展现出各种信息，让对方快速了解你和你的直播间，以及你的直播间能够提供给他们的价值是什么。

对于陌生人，其有效方法就是提供核心用户价值。在直播前，你可以先准备好5～10个核心的、在之前直播时积累下来的重要问题，在直播期间与用户交流。与此同时，你还要根据之前的直播数据，总结出自己的留人话术和直播话术，尽可能将陌生用户留在直播间。

这里有两个吸引陌生人的小技巧：

第一，在开播之前设置一个有特色的封面，让人一看到就想点进来。

第二，做好直播间内的动态设置，因为当用户从你的平台商城向下滑时，会首先看见直播间的封面，之后会出现一个动态小视频。如果用户没有通过封面展现进入你的直播间，你就要努力通过这个小视频吸引用户进入，否则用户就会离开。

这就像一个“漏斗效应”，你的直播间展现给用户的信息是一点点减少的，如果从展现转化率到点击转化率都太低，后续你就无法获得更多的流量。

当然，真正决定直播间长期稳定高场观的重要因素，还是千次观看成交额。平台在为个人直播间推流时，并没有赛道区别，而是在同一时间段内选取更有价值的直播间优先推流。想让直播间长期有流量，你就需要不停地拉高自己直播间内的流水。