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第519章

但是这件事情还远远没有完，程念念还牢牢记着那些让她发现端倪的投诉。

这些投诉大大帮助了程念念，让她能在平台开始之初就发现两个极其关键的重大问题，如果没有这些投诉，可能等到一年两年甚至平台因为这两个问题而彻底停闭之后，程念念才能突然发现。

哪怕是仅仅出于对程念念事业的帮助，程念念都该好好感谢这些投诉的客户。

更别说这些客户还是抱着对程念念工作室的信心，满怀期待的下了订单，一天天等待心仪的设计送达，结果一天天希望都落空了，最后还发现是因为程念念这边平台和工作人员的疏忽所致。

这疏忽给这些客户造成了心里上的损失，更浪费她们的时间和精力。

程念念对这些客户感到格外抱歉，想要弥补这些客户。

于是她一个个查看了这些订单，用自己的钱拿出这些设计免费邮到客户家中，并亲手给每位客户都写了一封极其真诚的道歉信。

信大致内容如下：亲爱的某女士，我们真的非常抱歉，因为工作室自己方面的疏忽给您造成了损失，让您浪费了这么长的时间和这么多的精力，为表歉意，已经给您的订单全额退款，并且免费送您一个您下单的某作品，程念念以及程念念工作室全体员工对您表达真挚的歉意，祝您身体健康，生活愉快。

并且将这封道歉信附在订单中，一齐寄给了客户。

收到包裹的客户本来都单纯以为是自己的投诉起作用了，期待了这么久的东西终于到了，结果一打开包裹发现了夹在其中的这封道歉信。

客户仔仔细细看完之后，又打开了包裹剩下的东西，发现程念念发过来的果真是自己之前下单的，并且退款已经全额回到账户中。

她们看着这封手写的一眼就知道花了心思的道歉信，感受到了程念念的用心。

她们之前从来没有这样被放在心上过，大家感受到了程念念的用心，都觉得程念念本人和程念念工作室的态度都非常好，不在追究被漏掉的订单。

至此，程念念总算是圆满解决了这件事，她心里送了一口气，看到街边正在进行开业抽奖活动。

突然，一道灵光闪过程念念的脑海。

程念念想自己的网络售卖平台也可以进行这样的活动，来吸引更多的顾客。

于是，她又找来技术人员，请她们帮忙设计平台首页抽奖。

只要参与抽奖，就有极大的可能获得程念念工作室专属定制小礼物，中奖概率极大。

如果运气好，甚至还能直接抽中免单，可以随机指定一个设计，免费包邮到家。

因为这抽奖奖品实在太过丰厚，中奖概率也空前大，如程念念所料，吸引来了大量的顾客。

有的顾客拿到小礼物之后，又对程念念工作室其他作品感兴趣，再次下单，程念念工作室大赚一笔。